Preguntas Frecuentes – Tour de Lujo a Machu Picchu (Hiram Bingham)¿Qué incluye el Tour de Lujo a Machu Picchu?
Es una experiencia premium organizada por Enjoy Machupicchu Travel que incluye traslados privados, viaje de ida y vuelta en el tren de lujo Hiram Bingham, almuerzo y cena gourmet a bordo, música en vivo, bus lanzadera exclusivo hasta la ciudadela, guía turístico privado y té de la tarde en el Belmond Sanctuary Lodge.
¿A qué hora comienza el tour y dónde me recogerán?
El recojo es desde su hotel en Cusco por la mañana, aproximadamente entre las 7:30 a. m. y las 8:00 a. m. La hora exacta se confirma según la temporada y la logística diaria.
¿Desde qué estación sale el tren: Poroy u Ollantaytambo?
La estación de salida depende de la temporada y de las operaciones ferroviarias. El tren puede salir desde Poroy o desde Ollantaytambo. En ambos casos, Enjoy Machupicchu Travel incluye traslados privados de ida y vuelta desde su hotel en Cusco.
¿Cuánto dura el viaje en tren?
El viaje en el tren Hiram Bingham dura aproximadamente 3 horas y 50 minutos, aunque esto puede variar según las operaciones del tren.
¿Qué comidas están incluidas?
Comidas incluidas:
- Almuerzo gourmet a bordo (ida)
- Cena gourmet a bordo (retorno)
- También se ofrecen snacks de bienvenida durante la experiencia.
¿Está incluido un guía turístico? ¿Es privado?
Sí. El tour incluye un guía exclusivo para los pasajeros del Hiram Bingham, quien lo acompañará durante la visita guiada a Machu Picchu.
¿Qué boleto de ingreso a Machu Picchu está incluido?
El tour incluye un boleto de ingreso a Machu Picchu – Circuito 2 (ruta clásica), que cubre los principales sectores, templos y miradores.
Importante: El Circuito 2 está sujeto a disponibilidad. Se recomienda encarecidamente reservar con anticipación.
¿Qué pasa si el Circuito 2 no está disponible?
Si el Circuito 2 está agotado para la fecha seleccionada, Enjoy Machupicchu Travel le informará y le asesorará sobre la mejor alternativa disponible, de acuerdo con la disponibilidad oficial y la capacidad.
¿Cómo llegamos de Aguas Calientes a Machu Picchu?
El tour incluye un bus lanzadera exclusivo de ida y vuelta para los pasajeros del Hiram Bingham:
Aguas Calientes → Machu Picchu → Aguas Calientes.
¿Está incluido el té de la tarde en el Sanctuary Lodge?
Sí. El té de la tarde en el Belmond Sanctuary Lodge está incluido, perfecto para relajarse después de la visita guiada.
¿Puedo quedarme una noche extra en Aguas Calientes?
Sí, es posible, pero el alojamiento no está incluido. Si desea quedarse una noche extra, puede reservar un hotel/hostal en Aguas Calientes e informarnos con anticipación para que podamos coordinar la logística de retorno (sujeto a condiciones y disponibilidad).
¿Qué debo llevar el día del tour?
Recomendamos llevar:
- Pasaporte original o documento de identidad
- Ropa cómoda en capas (mañanas frescas / mediodía cálido)
- Zapatos cómodos para caminar, chaqueta impermeable o poncho (durante la temporada de lluvias)
- Protector solar, repelente de insectos, gafas de sol y efectivo en billetes de baja denominación
¿Se permite equipaje grande?
Es mejor llevar una mochila pequeña o equipaje ligero. Si tiene maletas grandes (por ejemplo, debido a conexiones de viaje), por favor contáctenos con anticipación para que podamos asesorarlo según las condiciones del tren y del transporte.
¿El tour incluye hotel en Cusco?
No. El tour no incluye alojamiento en hotel en Cusco ni servicios no indicados en la sección “Incluye”.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Para asegurar asientos en el tren y disponibilidad para el Circuito 2, recomendamos reservar con varios meses de anticipación (idealmente 3 a 4 meses, especialmente en temporada alta).
¿Cuál es la política de cancelación o cambio?
Las condiciones dependen de los servicios involucrados (boletos de tren, ingreso a Machu Picchu y operaciones).
Esta actividad no es reembolsable.
